Syarat & ketentuan

Syarat dan ketentuan untuk setiap pengguna ASAH.pro.

Satu dokumen, satu bagian untuk setiap pihak: anak, orang tua, guru, sekolah, yayasan, mitra wilayah, dan pemerintah.

Draf untuk ditinjau penasihat hukum Indonesia sebelum peluncuran. Belum berlaku.

1.Ketentuan umum

ASAH.pro adalah layanan pendidikan dan perlindungan anak yang dioperasikan oleh perusahaan ASAH.pro di Indonesia, bagian dari DDBox UK Ltd.
Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna: anak, orang tua atau wali, guru, kepala sekolah, sekolah, yayasan, mitra wilayah, dan pejabat pemerintah yang diberi akses.
Kepentingan terbaik anak menjadi dasar setiap ketentuan. Bila ada keraguan, ketentuan ditafsirkan untuk melindungi anak.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Versi Bahasa Indonesia yang berlaku bila ada perbedaan dengan terjemahan.

ASAH adalah sahabatmu. Ia mengenalmu, menjagamu, dan membantumu belajar, bergerak, makan dengan baik, dan merasa aman.
Sahabat tidak akan pernah berbohong kepadamu. Kalau ia tidak tahu jawabannya, ia akan bilang tidak tahu.
Orang tuamu sudah mengizinkan kamu memakai ASAH, dan mereka memilih fitur apa saja yang menyala.
Jangan pernah membagikan kata sandi, alamat rumah, atau fotomu kepada orang yang tidak kamu kenal.
Kalau kamu sedih, takut, atau ada yang menyakitimu, ceritakan kepada ASAH atau tekan tombol “Aku butuh bantuan”. Orang dewasa yang kamu percaya akan membantumu.
ASAH tidak akan pernah meniru suara atau wajah siapa pun, dan tidak akan memintamu menyimpan rahasia dari orang tuamu.
Bersikaplah baik: jangan merundung, menghina, atau menyebarkan kabar bohong.

Orang tua atau wali membuat akun anak dan memberikan persetujuan sebelum anak memakai aplikasi, sesuai UU PDP dan PP No. 17 Tahun 2025.
Fitur sensitif — suasana hati lewat wajah, penjaga malam, pendamping iman, angka gizi, Safe Shield di seluruh ponsel — hanya aktif bila Anda menyalakannya, dan bisa dimatikan kapan saja.
Harga: USD 4 per anak per bulan, sudah termasuk semua pajak dan pungutan. Sahabat orang tua: USD 2,50 per bulan untuk kedua orang tua, sudah termasuk semua pajak dan pungutan. Pembayaran dalam rupiah melalui QRIS, GoPay, OVO, atau DANA.
Langganan bulanan dan dapat dihentikan kapan saja; layanan berjalan sampai akhir bulan yang sudah dibayar.
Anda berhak melihat, mengunduh, memperbaiki, dan menghapus data anak Anda.
Peringatan keselamatan ditinjau manusia sebelum Anda dan guru BK sekolah dihubungi. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat.

Guru memakai dasbor kelas untuk mendukung pembelajaran, bukan untuk menghukum siswa.
Data siswa hanya untuk keperluan sekolah dan tidak boleh disalin, difoto, atau dibagikan ke luar sistem.
Ukuran kerja guru hanya mencakup pekerjaan di dalam sistem, dipakai untuk dukungan dan pelatihan lebih dulu, tanpa kamera pada guru dan tanpa pemantauan kehidupan pribadi.
Guru menindaklanjuti peringatan keselamatan melalui guru BK dan tim pencegahan kekerasan sekolah.

Tidak ada biaya untuk sekolah atau dinas pendidikan. Sekolah bergabung melalui kesepakatan dengan kepala sekolah.
Sekolah boleh memakai logo dan warnanya sendiri di aplikasi.
Bahan yang diunggah ke perpustakaan sekolah tetap milik sekolah atau pemegang haknya; sekolah menyatakan berhak memakainya. Bahan itu hanya untuk siswa sekolah tersebut.
Kepala sekolah menunjuk guru BK sebagai penerima peringatan keselamatan dan memastikan peringatan ditinjau.
Aplikasi sekolah untuk PC dan laptop tidak menyimpan data siswa di komputer selain salinan sementara terenkripsi.

Satu kesepakatan dengan kantor pusat berlaku untuk semua sekolah di jaringan; setiap sekolah tetap dilayani di wilayahnya.
Dasbor master menampilkan data sekolah secara agregat; nama siswa dalam peringatan keselamatan hanya terlihat oleh guru BK sekolah tersebut.

Mitra wilayah memegang lisensi untuk satu dari empat wilayah dan hanya melayani sekolah serta keluarga di wilayahnya.
Mitra wajib mengikuti standar perlindungan anak, data, dan merek ASAH.pro, dan memiliki koordinator perlindungan anak wilayah.
Ketentuan komersial diatur dalam perjanjian lisensi tersendiri.

Akses audit bersifat hanya-baca dan menampilkan data agregat, kecuali bila hukum mewajibkan lain.
Setiap akses tercatat.

Data anak Indonesia disimpan, dicadangkan, dan dipulihkan di Indonesia.
Kamera hanya aktif saat sesi dengan sahabat dan dibaca di ponsel; tidak ada gambar yang disimpan atau dikirim. Mikrofon penjaga malam tidak merekam.
Kami tidak menjual data dan tidak memakai data anak untuk iklan.
Tidak ada kloning suara atau wajah siapa pun, selamanya.

Konten iman ditawarkan, tidak dipaksakan, dan hanya aktif bila orang tua memilihnya.
Konten setiap agama disusun bersama dan disahkan oleh lembaga keagamaan yang diakui sebelum dirilis.

Memakai aplikasi untuk merundung, mengancam, menipu, atau mendekati anak secara tidak pantas.
Mencoba membuka data orang lain, mengakali Safe Shield, atau merusak sistem.
Akun yang melanggar dapat dihentikan, dan pelanggaran hukum diteruskan kepada pihak berwenang melalui alur yang sah.

Hubungi kami melalui formulir di halaman Wilayah & kontak. Keluhan tentang keselamatan anak ditangani lebih dulu.